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近期，多名群眾向郁南縣消費者權(quán)益保護中心反映其在郁南某些促銷活動中受到誘騙消費購買智能學習機。

經(jīng)查，該促銷活動銷售人員以購買學習資料送智能學習機和小家電為由，誘導消費者參與購物送機活動。目前，已有部分消費者經(jīng)不起獎品誘惑，任由銷售人員操作其手機，通過支付寶花唄、微信分付分期或微信支付等方式進行消費，事后消費者發(fā)覺上當受騙。

郁南縣市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者，購買學習類型的資料，一定要到正規(guī)的教育機構(gòu)購買，類似上述流動式的設(shè)點銷售，建議謹慎購買。一旦出現(xiàn)商家不能履行交易約定或“卷款跑路”等情況，調(diào)解難度極高，廣大消費者要進一步提高消費警惕性和防范意識。

1.消費前，忌沖動。充分了解銷售商家的經(jīng)營資質(zhì)，建議選擇信譽度、知名度高的、有交易保障的正規(guī)商家，切勿輕易相信需充值APP或贈送的小禮品迷惑。

2.消費時，需謹慎。看清各種消費限制條件，謹慎付款；自身手機、電腦、身份證等貴重物品，切勿輕易交由他人操作，保護個人信息，以免造成財物損失。

3.消費后，莫緊張。保留合同、發(fā)票及其他相關(guān)消費憑證，如遇糾紛，可撥打政務(wù)服務(wù)熱線12345或12315進行投訴舉報；涉嫌詐騙，造成財產(chǎn)損失的，應及時向公安機關(guān)報案。

                      郁南縣市場監(jiān)督管理局

                        2023年12月18日